REGULAMIN PROGRAMU PARTNERSKIEGO SANIER PRO („Regulamin”)

SANIER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Krakowie
obowiązujący od dnia 09.06.2026 r.

  1. DEFINICJE

    1. Administrator / Organizator / SANIER – SANIER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Krakowie, ul. Adama Vetulaniego 5, 31-226 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000555852, NIP: 9452184204, REGON: 361400607;
    2. Program – program partnerski SANIER PRO skierowany do klientów biznesowych SANIER;
    3. Serwis Programu – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sanier.pro;
    4. Sklep SANIER – sklep internetowy SANIER dostępny pod adresem www.sanier.pl oraz inne kanały sprzedaży SANIER dopuszczone przez Organizatora do Programu;
    5. Uczestnik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą, która dokonała skutecznej rejestracji w Programie;
    6. Konto Partnera – indywidualne konto Uczestnika w Programie, na którym gromadzone są dane Uczestnika, stan Punktów, historia aktywności oraz informacje o benefitach i szkoleniach;
    7. Punkty – jednostki naliczane Uczestnikowi zgodnie z zasadami Programu, uprawniające do korzystania z benefitów dostępnych w SANIER PRO;
    8. Benefity – wszelkie korzyści dostępne w Programie, w szczególności nagrody rzeczowe, rabaty do sklepu, zniżki na transport, oferty specjalne oraz dostęp do szkoleń;
    9. Katalog Benefitów – aktualna lista benefitów i nagród dostępnych dla Uczestników Programu;
    10. Szkolenia – szkolenia branżowe, produktowe, technologiczne lub praktyczne udostępniane Uczestnikom w ramach Programu;
    11. Oferty Specjalne – dedykowane warunki handlowe, produktowe lub promocyjne dostępne wyłącznie dla Uczestników Programu;
    12. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
    13. Regulamin – niniejszy Regulamin Programu Partnerskiego SANIER PRO.

  2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Program SANIER PRO jest programem partnerskim skierowanym wyłącznie do klientów biznesowych SANIER.
    2. Program nie jest skierowany do konsumentów ani do osób dokonujących zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
    3. Celem Programu jest wzmacnianie długoterminowej współpracy z klientami biznesowymi SANIER poprzez umożliwienie im korzystania z benefitów zakupowych, logistycznych, szkoleniowych i promocyjnych.
    4. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne.
    5. Program działa w powiązaniu z zakupami realizowanymi w SANIER, w szczególności za pośrednictwem Sklepu SANIER.
    6. Program funkcjonuje na podstawie niniejszego Regulaminu oraz komunikatów publikowanych w Serwisie Programu.
    7. Wszystkie materiały, treści, elementy graficzne, układ strony, rozwiązania funkcjonalne i inne elementy dostępne w Serwisie Programu podlegają ochronie prawnej i nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej zgody Organizatora.

  3. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

    1. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie podmiot prowadzący działalność gospodarczą i posługujący się aktywnym numerem NIP.
    2. Uczestnik oświadcza, że przystępuje do Programu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
    3. Program przeznaczony jest w szczególności dla:
      1. firm budowlanych,
      2. wykonawców,
      3. instalatorów,
      4. ekip remontowo-wykończeniowych,
      5. partnerów handlowych,
      6. osób odpowiedzialnych za zakupy w firmach.
    4. Organizator może odmówić rejestracji w Programie lub aktywacji Konta Partnera, jeżeli zgłaszający nie spełnia warunków uczestnictwa, podał nieprawdziwe dane albo działa sprzecznie z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami.

  4. REJESTRACJA I KONTO PARTNERA

    1. Rejestracja w Programie następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie Programu.
    2. W toku rejestracji Uczestnik podaje co najmniej:
      1. NIP,
      2. nazwę firmy,
      3. imię i nazwisko osoby kontaktowej,
      4. adres e-mail,
      5. numer telefonu.
    3. Organizator może żądać podania dodatkowych danych niezbędnych do obsługi Programu, w szczególności danych adresowych i informacji dotyczących działalności Uczestnika.
    4. Warunkiem skutecznej rejestracji jest:
      1. podanie prawdziwych danych,
      2. akceptacja Regulaminu,
      3. potwierdzenie danych kontaktowych, jeśli Organizator wdroży taki mechanizm.
    5. Po skutecznej rejestracji Organizator tworzy Konto Partnera Uczestnika.
    6. Uczestnik zobowiązany jest do aktualizacji danych po każdej ich zmianie.
    7. Uczestnik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania do Konta Partnera.
    8. Za pośrednictwem Konta Partnera Uczestnik może w szczególności:
      1. sprawdzać stan Punktów,
      2. przeglądać historię naliczeń i wykorzystania Punktów,
      3. korzystać z Katalogu Benefitów,
      4. sprawdzać dostępne Oferty Specjalne,
      5. uzyskiwać informacje o Szkoleniach.

  5. ZASADY NALICZANIA PUNKTÓW

    1. Program opiera się na mechanizmie punktowym: 1 Punkt przyznawany jest za każde 10 zł brutto wydane w SANIER.
    2. Punkty naliczane są za zakupy przypisane do Uczestnika zgodnie z zasadami Programu.
    3. Organizator może uzależnić naliczenie Punktów od:
      1. poprawnego przypisania transakcji do Konta Partnera,
      2. opłacenia zamówienia,
      3. braku anulowania zamówienia,
      4. braku zwrotu towaru,
      5. innych warunków technicznych lub operacyjnych wskazanych w Serwisie Programu.
    4. Punkty nie są naliczane za:
      1. zakupy anulowane,
      2. zamówienia nieopłacone,
      3. towary zwrócone,
      4. produkty, usługi lub kategorie wyłączone z Programu,
      5. zakupy objęte odrębnymi zasadami promocyjnymi, jeżeli Organizator tak zastrzeże.
    5. Organizator może organizować okresowe akcje specjalne, w ramach których przyznawana będzie zwiększona liczba Punktów.
    6. Punkty naliczane są w terminie wskazanym przez Organizatora w Serwisie Programu lub na Koncie Partnera.

  6. WAŻNOŚĆ PUNKTÓW

    1. Punkty są ważne przez okres 12 miesięcy od dnia ich naliczenia, chyba że Organizator wskaże inny termin dla określonych akcji lub benefitów.
    2. Po upływie terminu ważności niewykorzystane Punkty wygasają automatycznie i nie podlegają przywróceniu.
    3. Informacja o terminie ważności Punktów może być prezentowana na Koncie Partnera lub w Serwisie Programu.

  7. BENEFITY I ZASADY WYKORZYSTANIA PUNKTÓW

    1. Punkty mogą być wykorzystywane wyłącznie na benefity dostępne w Programie.
    2. Uczestnik może wymieniać Punkty w szczególności na:
      1. narzędzia i elektronarzędzia,
      2. ubrania robocze i wyposażenie ekipy,
      3. rabaty do sklepu SANIER,
      4. zniżki na transport,
      5. Oferty Specjalne,
      6. wybrane Szkolenia lub preferencyjny dostęp do Szkoleń,
      7. inne benefity okresowo udostępniane przez Organizatora.
    3. Katalog Benefitów może być aktualizowany, rozszerzany, ograniczany lub zmieniany przez Organizatora.
    4. Punkty nie mogą być wymieniane na gotówkę ani na jakikolwiek ekwiwalent pieniężny.
    5. Punkty są przypisane do Konta Partnera i nie mogą być przenoszone na inny podmiot, chyba że Organizator wyraźnie dopuści taką możliwość.
    6. Skorzystanie z danego benefitu może wymagać spełnienia dodatkowych warunków wskazanych w jego opisie.

  8. RABATY, ZNIŻKI TRANSPORTOWE I OFERTY SPECJALNE

    1. W ramach Programu Organizator może udostępniać Uczestnikom:
      1. rabaty do sklepu SANIER,
      2. zniżki na transport,
      3. Oferty Specjalne dostępne wyłącznie dla Uczestników Programu.
    2. Szczegółowe warunki korzystania z poszczególnych korzyści, w tym próg punktowy, wysokość zniżki, czas obowiązywania i zakres zastosowania, określane są każdorazowo w Serwisie Programu, na Koncie Partnera albo w opisie danej oferty.
    3. Organizator może zastrzec, że wybrane korzyści:
      1. nie łączą się z innymi promocjami,
      2. obowiązują tylko dla wybranych produktów lub kategorii,
      3. obowiązują wyłącznie w określonym terminie,
      4. nie obejmują wybranych usług, kosztów lub form dostawy.
    4. W przypadku braku możliwości łączenia promocji Uczestnik wybiera przed finalizacją zakupu korzystniejszy wariant.

  9. SZKOLENIA

    1. Dodatkową korzyścią dla Uczestników Programu jest dostęp do bazy specjalistycznych Szkoleń branżowych.
    2. Szkolenia mogą obejmować tematykę związaną z działalnością SANIER, w szczególności hydroizolacje, iniekcje, EPDM, tarasy wentylowane, żywice, renowacje i inne technologie lub rozwiązania produktowe.
    3. Szkolenia mogą być organizowane:
      1. bezpłatnie,
      2. na preferencyjnych warunkach,
      3. dla określonych grup Uczestników,
      4. z ograniczoną liczbą miejsc.
    4. Szczegółowe warunki udziału w Szkoleniu, w tym terminy, liczba miejsc, zasady zapisu i ewentualne opłaty, określane są każdorazowo przez Organizatora.
    5. Organizator może wydawać uczestnikom wybranych Szkoleń certyfikaty lub potwierdzenia udziału.

  10. ZWROTY, KOREKTY I ANULACJE TRANSAKCJI

    1. W przypadku zwrotu towaru, anulowania zamówienia, korekty dokumentu sprzedaży lub innych zdarzeń wpływających na wartość transakcji, Organizator ma prawo:
      1. nie naliczyć Punktów,
      2. odjąć uprzednio naliczone Punkty,
      3. skorygować stan Konta Partnera,
      4. odmówić przyznania lub cofnąć benefit powiązany z daną transakcją.
    2. Jeżeli Uczestnik wykorzystał Punkty lub otrzymał benefit w związku z transakcją, która następnie została zwrócona lub skorygowana, Organizator może odpowiednio skorygować stan Punktów lub anulować przyznaną korzyść.

  11. REZYGNACJA Z PROGRAMU I ZAMKNIĘCIE KONTA

    1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie.
    2. Rezygnacja może nastąpić:
      1. za pośrednictwem funkcji dostępnej na Koncie Partnera, jeśli Organizator ją udostępni,
      2. mailowo na adres wskazany przez Organizatora,
      3. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
    3. Rezygnacja z Programu skutkuje zamknięciem Konta Partnera i utratą niewykorzystanych Punktów.
    4. Rezygnacja z otrzymywania komunikacji marketingowej nie oznacza automatycznej rezygnacji z uczestnictwa w Programie.

  12. REKLAMACJE

    1. Uczestnik ma prawo składać reklamacje dotyczące Programu, w szczególności w zakresie:
      1. rejestracji,
      2. działania Konta Partnera,
      3. naliczania Punktów,
      4. wykorzystania benefitów,
      5. działania Serwisu Programu.
    2. Reklamacja powinna zawierać:
      1. dane Uczestnika,
      2. dane kontaktowe,
      3. opis zgłaszanego problemu,
      4. w miarę możliwości dane pozwalające zidentyfikować sprawę, w szczególności numer zamówienia lub datę transakcji.
    3. Reklamacje można składać:
      1. mailowo na adres: kontakt@sanier.pl,
      2. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
    4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
    5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator poinformuje Uczestnika na adres e-mail wskazany w reklamacji lub przypisany do Konta Partnera.

  13. ZMIANY REGULAMINU I ZMIANY PROGRAMU

    1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
      1. zmiany przepisów prawa,
      2. zmiany modelu funkcjonowania Programu,
      3. rozbudowy lub zmiany Katalogu Benefitów,
      4. zmiany rozwiązań technicznych,
      5. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
    2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie Programu.
    3. O istotnych zmianach Regulaminu Organizator poinformuje Uczestników z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni, za pośrednictwem Serwisu Programu, Konta Partnera lub wiadomości e-mail.
    4. Jeżeli Uczestnik nie akceptuje zmian Regulaminu, może zrezygnować z Programu przed wejściem zmian w życie.
    5. Organizator może także zmieniać Katalog Benefitów, listę Szkoleń, Oferty Specjalne i warunki korzystania z poszczególnych korzyści, o ile nie narusza to praw nabytych przez Uczestnika przed wejściem zmian w życie.

  14. ZAWIESZENIE LUB ZAKOŃCZENIE PROGRAMU

    1. Organizator może zawiesić lub zakończyć Program z ważnych przyczyn biznesowych, technicznych lub prawnych.
    2. O zawieszeniu lub zakończeniu Programu Organizator poinformuje Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni, chyba że wcześniejsze działanie będzie konieczne z przyczyn niezależnych od Organizatora.
    3. W przypadku zakończenia Programu Organizator określi sposób wykorzystania lub rozliczenia niewykorzystanych Punktów.
    4. Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu Programu w związku z pracami technicznymi, serwisowymi lub rozwojowymi.

  15. DANE OSOBOWE

    1. Administratorem danych osobowych Uczestników Programu jest Organizator.
    2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności SANIER PRO.
    3. Uczestnik może wyrazić dobrowolne zgody marketingowe związane z Programem, przy czym brak takich zgód nie uniemożliwia udziału w Programie, chyba że dana funkcjonalność wymaga odrębnej zgody.

  16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.06.2026 r.
    2. Regulamin dostępny jest w Serwisie Programu.
    3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
    4. Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    5. Załączniki, tabele benefitów, opisy akcji specjalnych oraz komunikaty publikowane w Serwisie Programu mogą stanowić integralną część Regulaminu, jeśli Organizator tak wskaże.